Versand & Lieferung
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Kurzfassung ist: deine Lieferung wird nach deiner Bestellung in 4-10 Werktagen bei dir sein.
Wir erklären dir, warum: Dein Kleidungsstück oder Accessoire wird in unserer Partnerproduktionsstätte innerhalb von 1-3 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung bedruckt. Um eine optimale Qualität sicherzustellen, werden alle Produkte von (echt netten) Menschen (keinen Maschinen) für den Druck platziert und das Ergebnis überprüft. Wenn alles an Ort und Stelle ist und gut aussieht, wird dein Artikel für den Versand vorbereitet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt zwischen 3 und maximal 10 Tagen. Saisonabhängig, v.a. um die Weihnachtszeit und Jahreswende, können die Produktions- und Lieferzeiten innerhalb der oben genannten Fristen variieren.
Wir verstehen, dass du dein neues Lieblingsshirt am allerliebsten schon direkt am nächsten Tag tragen würdest. Unser ressourcenschonendes Konzept macht zwar keine fast Fashion möglich, dafür schont es aber die Umwelt.
Wir bedanken uns für deine Geduld, und die Umwelt sich für die gute Wahl, die du getroffen hast!
Kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Mit dem Versand deines Artikels erhältst du eine Trackingnummer, unter der du den Lieferstatus jederzeit mitverfolgen kannst.
In welche Länder erfolgt ein Versand?
Bisher versenden wir nur innerhalb Deutschlands.
Du kommst aus einem anderen Land innerhalb der EU oder der Schweiz und bist an unseren Produkten interessiert? Dann sende uns gern eine Nachricht über das Kontaktformular.
Wie wird der klimaneutrale Versand gewährleistet?
Wir möchten sicherstellen, dass dein neues Lieblingsstück nicht nur ressourcenschonend produziert, sondern auch klimaneutral versandt wird.
Versandverpackung unserer Produkte:
- Feste Umschläge aus recycelbarem Karton (FSC-Siegel) oder
- Umschläge aus Kraftpapier (100% recyceltes, wiederverwertbares Papier)
- Lieferscheine aus recyceltem & recycelbarem Papier (mit Holz aus nachhaltigen Wäldern)
Unsere Transportdienstleister haben wir sorgfältig ausgewählt und garantieren einen CO2-schonenden Versand.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 4,99€. Ab einem Einkaufswert von 69€ entfallen die Versandgebühren.
Mein Paket wurde wieder zum Absender zurückgeschickt.
Sollte dein Paket aus einem der folgenden Gründe an uns zurückgesendet werden, müssen wir die anfallenden Gebühren an dich als Kunde bzw. Kundin weitergeben:
- das Paket wurde nicht in der Postfiliale abgeholt
- der Name an der Klingel fehlt oder ist nicht eindeutig zu identifizieren
- es wurden falsche Angaben bei der Adresseingabe gemacht.
Rücksendungen
Ein Artikel ist beschädigt bei mir angekommen.
Sollte ein Artikel beschädigt bei dir eintreffen, nimm bitte Kontakt über
unser Kontaktformular auf und schildere uns den Defekt. Unsere Produkte verlassen erst nach einer sorgfältigen Qualitätskontrolle die Produktionsstätte, aber auch wir sind nur Menschen (alle nette, aber trotzdem Menschen) und Fehler können passieren. Wenn, trotz aller Sorgfalt, die Druckqualität nicht wie beschrieben sein, oder dein Kleidungsstück Mängel aufweisen sollte, erhältst du selbstverständlich schnellstmöglich Ersatz oder eine Rückerstattung.
Mir gefällt der Artikel nicht mehr, oder die Größe passt nicht.
Es tut uns leid, dass dir dein bestellter Artikel nicht gefällt oder die Größe nicht passt. Du hast natürlich das Recht, von deinem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Diese 14 Tage gelten ab dem Erhalt der Ware. Wir sind ein sehr kleines Unternehmen und bitten dich um Verständnis dafür, dass wir dir leider keine Rücksendekosten erstatten oder ein Rücksendelabel zusenden können.
Uns liegt am Herzen, dass du an deinem neuen Kleidungsstück noch lange Freude hast. Daher möchten wir dich im Vorhinein bitten, deinen Kauf sorgfältig abzuwägen und dich nur dann für ein Produkt zu entscheiden, wenn du es auch wirklich tragen und lieben wirst. Wir sind gegen Fast Fashion Massenproduktion. Hilf uns dabei, die Umwelt zu schützen, indem du deine Auswahl mit Bedacht triffst und Rücksendungen vermeidest.
Du bist nicht sicher, welche Größe die richtige für dich ist?
Dafür haben wir eine Größentabelle für jedes Produkt zusammengestellt, damit du
die richtige Entscheidung treffen kannst. Du findest diese Größentabelle in jeder Artikelbeschreibung.
Transparenter Herstellungsprozess
Aus welchen Materialien bestehen eure Textilien?
Unsere Unisex und einige Slim Fit T-Shirts bestehen zu 100% aus gekämmter ringgesponnener Bio-Baumwolle.
Ein Modell unserer Slim Fit T-Shirts
besteht aus 70% ökologischen Fasern aus Baumwolle, die sich im Umstellungsprozess zur Bio-Baumwolle befindet.
Dies unterstützt Landwirt*innen dabei, nachhaltige Anbaumethoden umzusetzen und fair bezahlt zu werden.
Alle Sweatshirts und Hoodies bestehen zu 85% aus Bio-Baumwolle und zu 15% aus recyceltem Polyester.
Für unsere Stoffbeutel werden ausschließlich recycelte Materialien verwendet.
Alle Zertifizierungen und detaillierte Angaben zu den Materialien, die für unsere Produkte verwendet wurden, findest du in der Artikelbeschreibung.
Wieso verwendet ihr Materialien aus recyceltem Polyester?
Polyester wird in vielen Kleidungsstücken und Taschen eingesetzt, da es für Formstabilität sorgt, sehr strapazierfähig ist und eine gute Wärmeisolation bietet.
Aber ist das nicht super billiges Plastik und total umweltschädlich?
Jein. Poleyster ist ein Plastik-Derivat und lässt sich nur schwer in der Umwelt abbauen. Es wird in vielen Plastikprodukten verwendet, u.a. auch in PET Flaschen, Plastikbeuteln, Folien und anderen alltäglichen Gebrauchsgegenständen. Die Vermüllung der Meere und unseres Planeten ist ein großes Problem der heutigen Zeit. Viele Firmen haben sich entschlossen, Plastikmüll aus den Ozeanen zu recyclen und somit die im Überfluss vorhandenen Kunststoffe sinnvoll einzusetzen und die Polyesterproduktion zu reduzieren.
Natürlich wird auch Energie eingesetzt, um das alte Polyester aufzubereiten und daraus synthetisches Garn herzustellen. Allerdings ist dies noch immer die bessere Alternative als die Neuproduktion, da kein zusätzliches Erdöl gefördert wird und wir zudem einen Teil des Plastikmülls sinnvoll aufbereiten können. Da beim Recycling auf bereits bestehende Kunststoffe zurückgegriffen wird, muss insgesamt weniger Erdöl für die Polyesterherstellung gefördert werden.
Deshalb haben wir uns für Produkte entschieden, die einen geringen Anteil an recyceltem Polyester enthalten und für Lieferanten, die sehr transparent über ihre Produktionsbedingungen kommunizieren.
Sind eure Produkte fair produziert?
Nicht nur uns, sondern auch unseren Lieferanten sind faire Löhne und Arbeitsbedingungen sehr wichtig. Um die Wahrung sozialer und ethischer Werte sicherzustellen, arbeiten diese eng mit ihren Textilfabriken zusammen und führen regelmäßige Audits durch, die nach Standards wie SEDEX, BSCI oder WRAP zertifiziert sind. Die produzierten Shirts, Pullover und Taschen werden dann von unserem Produktionspartner in Frankreich nach deiner Bestellung in sorgfältiger Handarbeit bedruckt. Uns liegt am Herzen, dass alle Menschen in der Wertschöpfungskette fair entlohnt werden und nicht unter schlechten Arbeitsbedingungen leiden. Wir möchten uns für mehr Respekt für den Planeten und die Menschen einsetzen.
Welche Tinte benutzt ihr für den Druck?
Was Dich berührt, wird bekanntlich Teil von dir. Deshalb nutzen wir ausschließlich wasserbasierte Tinten, die zu 100 % umweltfreundlich sind und von OEKO-TEX® ECO PASSPORT zertifiziert wurden. An deinem neuen Lieblingskleidungsstück ist also alles nachhaltig und umweltfreundlich - bis in die letzte Faser.
Pflegehinweise
Wie wasche ich meine Artikel?
Unsere T-Shirts, Sweatshirts und sogar Stoffbeutel sind bei 30°C maschinenwaschbar. Achte bitte darauf, sie nur mit gleichfarbigen Kleidungsstücken zu waschen und drehe sie vor dem Waschen auf links. So wird der Aufdruck bestmöglich geschont und du hast noch lange Freude an deinem Kleidungsstück.
Darf ich meine T-Shirts und Sweatshirts in den Trockner legen und bügeln?
Nein, in den Trockner solltest du sie auf keinen Fall geben, denn dies schadet dem Aufdruck.
Du kannst sie jedoch vorsichtig bügeln, wenn du Folgendes beachtest:
- nur auf links bügeln
- nicht zu heiß bügeln (max. 110°C)
- keinen Dampf benutzen.